Омниканальный контакт‑центр MANGO OFFICE — комплексное решение для работы клиентской поддержки, продаж и колл‑центров (звонки, чаты, аналитика, внутреннее общение, автоматизация, контроль очереди и др.)
ТОП-1
Победитель в рейтинге провайдеров ВАТС и IP‑телефонии*
1 000 +
операторов одновременно поддерживает наш Контакт‑центр
5 000 +
контактных центров
по всей России работают
на нашем решении
24/7
приоритетная поддержка
от экспертов отрасли
Простое, но эффективное решение под любую задачу
Для клиентской поддержки
- Увеличили скорость ответа на обращения, повысили SL и NPS
- Контролируете количество занятых операторов и их полезное время онлайн
- Легко справляетесь с пиковой нагрузкой на линию поддержки
Для продаж/телемаркетинга
- Подняли продажи, выручку и перевыполнили KPI
- Увеличили эффективность сотрудников без дополнительного найма
- Отдел расширился и теперь вы системно отслеживаете работу сейлзов
Для HR
- Увеличили скорость закрытия вакансий
- Вовремя закрыли массовый подбор и срочный найм на сезонную работу
- Автоматизировали рекрутинг и снизили расходы на поиск кандидатов
Ведущие компании доверяют MANGO OFFICE
Примеры реальных кейсов наших клиентов

на 300%
выросло число принятых звонков с момента перехода на Контакт-центр MANGO OFFICE

в 3 раза
увеличилась конверсия в целевое действие благодаря внедрению Мессенджер-маркетинга

в 1,5 раза
выросла скорость обработки запросов от соискателей
Отправьте заявку на демонстрацию и сделайте правильный выбор
Сервисы и услуги в Омниканальном контакт-центре MANGO OFFICE

Сделайте ваш сервис ценностью для клиента
86% покупателей готовы платить за положительный клиентский опыт. Возьмите курс на клиентоориентиванную стратегию с высоким стандартом качества обслуживания и персонализированным подходом во всех каналах коммуникаций с возможностями омниканальной платформы
Сделать 
Автоматизируйте
клиентский
опыт
клиентский
опыт
Делегируйте роботам выполнение
до 97% простых задач.
Ваши сотрудники смогут сфокусироваться
на более сложных и важных вопросах, требующих эмпатии и высокой квалификации.
А ваши клиенты получат лучшее обслуживание.
Автоматизировать Отзывы наших клиентов

Легкое решение под ключ
Получите комплексную поддержку по интеграции. Внедрим продукты MANGO OFFICE с учетом требований вашего бизнеса в обозначенные сроки и с фиксированным бюджетом
Тарифы
Лайт
- 3 рабочих места
- рабочее место сотрудника: инструменты для работы со звонками
- адресная книга
- задачи и напоминания
- внутренние коммуникации
5 800
руб./
мес.
мес.
Бизнес
- тариф Лайт

- инструменты удаленного контроля
- массовые исходящие обзвоны
- контроль перезвонов по пропущенным
- аналитика и статистика
8 500
руб./
мес.
мес.
Бизнес PRO
- тариф Бизнес

- омниканальность: голос + текстовые каналы
- рабочее место руководителя: 360° анализ работы операторов
- рабочее место сотрудника: инструменты для работы со всеми типами обращений
- скрипты разговоров
- демонстрация информации об интересах клиента при первом обращении
11 200
руб./
мес.
мес.
С MANGO OFFICE ваши данные и процессы под защитой
НАДЕЖНОСТЬ
- Аттестат соответствия приказу № 21 ФСТЭК РФ
- Сертификат соответствия ISO 27001
- Cервисы включены в российский реестр ПО
БЕЗОПАСНОСТЬ
- Ведущие эксперты по цифровизации
- Оперативное реагирование на инциденты безопасности
- Регулярные обновления систем защиты
УСТОЙЧИВОСТЬ СВЯЗИ
- Бесперебойность 99,97%
- Более 300+ готовых интеграций
- Заботливый персональный менеджер
Выбирайте лучшее, а мы поможем быстро подключить
Эксперт MANGO OFFICE подберет подходящее для вас решение, вникнет в нюансы ваших процессов

Не нашли решение под себя?
Отраслевые решения для торговли, медицины, реального сектора, туризма, доставки, HoReCa, финансов, авто и многих других.