Для распространения информации о товарах и услугах бренды используют социальные сети, мобильные приложения, телевидение, сайты. Чтобы клиент хотел обратиться в компанию, нужно создавать удобные коммуникации для клиентов.
Традиционно процесс состоит из нескольких этапов: создание архитектуры, контента, интерфейса. Это — дорого и отнимает много времени. Помогает сэкономить и то и другое Headless CMS.
#MANGO_PRODUCTS#Специалисты в области высоких технологий называют систему безголовой. Обычная система CMS состоит из головы (фронтенда), и тела — бэкенда. Headless CMS — система, управляющая внутренним контентом. Из-за того, что она отвечает только на уникальное содержимое, работа с «безголовой» CMS происходит намного быстрее, чем с традиционной.
Причина упрощения и ускорения заключается в том, что к «телу» приставляются любые «головы», то есть контент можно прикрепить к любому формату: сайту, веб-приложению. Отличительная черта «безголовой» системы — возможность управлять контентом вне зависимости от используемого интерфейса. Она позволяет поддерживать базы данных, управлять пользователями, паролями и доступом.
В системе может храниться информация по настройке аккаунтов, составлении заявок и анкет. Администраторы могут модернизировать заложенные данные и редактировать их.
Классическую CMS создают для одного сайта, а «безголовая» является универсальной. Фронтендер должен настроить интерфейс для готового бэкенда. Специалист может сделать это быстро, что позволяет охватить большее число пользователей, которые смогут заходить за знакомством с контентом с разных устройств. Например, кому-то удобнее посетить сайт, другой пользователь предпочитает мобильное приложение.
На этом каналы не ограничиваются, помните, что есть смарт-часы, телевизоры и другие устройства с выходом в интернет. Когда сформирован основной контент, «голову», то есть интерфейс, прикрепить проще и быстрее.
«Безголовая» система оптимизирует скорость работы сайтов. Большинство из них представляет собой готовое программное решение. С Headless CMS не придется прибегать к услугам программистов.
У системы много преимуществ:
Омниканальность. Универсальный формат контента позволяет использовать его на любом из устройств, сохранять на собственном сервере или в облаке.
Экономия средств. Система является готовым программным решением, поэтому компания может снизить затраты на труд специалистов. Не нужно привлекать программистов, достаточно настроить интерфейс и использовать стандартизированный язык команд (API).
Безопасность. Статичный контент практически исключает возможность взлома и доступа в БД.
Высокая скорость загрузки. Это достигается благодаря использованию стандартизированного языка команд.
Конфиденциальность. Владелец контента максимально снижает риск утечки информации благодаря отсутствию привязки к интерфейсу.
Высокая скорость. Независимо от канала распространения контента, он быстро загружается на одностраничнике и на крупном сервисе.
Дополнительная защита. Она возникает из-за сложности понимания, какой тип CMS используется.
Администраторам удобно работать с панелью, где централизованно на разных платформах можно управлять контентом. К уже имеющимся легко добавлять новые интерфейсы, например, приложение для Android, смарт-часов. Использование API позволяет проводить манипуляции с системой на любом из языков программирования.
Но у Headless CMS есть и недостатки:
Нужно изучить принципы работы, что под силу не каждому специалисту, придется обучать сотрудников.
Интерфейс на английском языке. Это сужает круг специалистов, которые смогут работать с системой.
Дополнительные расходы на облачное хранилище.
Сложная архитектура, что делает их неподходящими для локальных проектов. В некоторых случаях требуется доработка плагинов.
Headless CMS — незаменимое решение для компаний, которые стремятся находить новые источники доведения информации до целевой аудитории. Система полезна, когда постоянно обновляются проекты, и нет времени для построения сложной архитектуры. В этом случае усилия направлены на создание нового контента, а распределение по каналам связи отдается на откуп «безголовой» системе.
Есть ситуации, при которых Headless CMS — не лучшее решение:
Когда требуется полноценный бэкенд. «Безголовка» не справится со сложными задачами. Она работает только с простыми командами, позволяющими читать, удалять, обновлять. В этом ее минус и плюс. CMS более безопасна с точки зрения постороннего проникновения.
Для СМИ. Здесь предусматривается, что статьи хранятся в исходнике, не отделяясь от фронтенда.
Для компаний, которым достаточно ресурсов одного сайта, созданного при помощи конструктора.
Headless CMS целесообразно использовать для следующих целей:
Создание нативных приложений. Именно здесь зародилась идея создания «безголовки». Система позволяет доставлять контент в различные приложения, производя над ним необходимые действия. Это удобно для текстов и цифровой информации. Можно обновлять даты, корректировать сведения, менять изображения.
Создание этикеток и описаний. Это реалистично для интернет-магазинов, где нужно управлять контентом при изменении цен или характеристик.
Также «безголовая» система будет хорошим помощником компаниям при распространении продуктов экосистемы.
Системы отличаются типом кода и возможностью хранения информации. Лучшими Headless CMS признаны:
Система пользуется популярностью в мировом масштабе. Strapi имеет открытый код и интегрируется с любыми интерфейсами. Для пользователей доступно бесплатное скачивание и техподдержка.
Плюсы:
открытый код;
возможность подключаться к любым интерфейсам;
локальное хранение информации;
возможность управления без программной среды;
поддержание разных типов баз данных;
полноценная и понятная документация.
Минусы:
ограничение ролей в бесплатной версии;
отсутствие возможности установки отсрочки публикации;
требуется специфический хостинг.
Платная подписка позволяет увеличивать количество ролей до 30 и пользоваться поддержкой команды профессионалов. Есть возможность определить индивидуальные тарифы с полным сопровождением программы.
Система предусмотрена для крупных компаний. Sanity интегрируется с любыми интерфейсами, поддерживает версионность, отлично масштабируется.
Плюсы:
полноценная комплексная платформа, позволяющая создавать и редактировать интерфейсы;
возможность устанавливать дополнительные плагины;
интеграция с большим количеством платформ и инструментов;
возможность приобретения дополнительных лимитов по пользователям и запросам;
большой выбор типовых проектов;
бесплатная среда для разработчиков.
Минусы:
невозможность установки на свой сервер, допускается только облачное хранение;
высокие тарифы;
недоступность большинства функций для стартовых тарифов;
собственный язык API.
Относится к категории облачных, работает с любыми языками программирования и легко интегрируется. На любом из тарифов нет ограничения по количеству пользователей, кроме бесплатного стартового доступа.
Плюсы:
стартовый бесплатный тариф;
простой редактор;
есть возможность настраивать отсрочку публикации;
работа с разными языками программирования;
встроенная версионность.
Минусы:
закрытый код;
возможность использовать только в облаке;
не подходит для малого бизнеса.
Система предназначена для командной работы разработчиков, для которых важны открытый код, мощность и гибкость. Ghost устанавливается на сервере пользователя.
Плюсы:
бесплатная, но можно подключить платные тарифы, зависящие от количества просмотров;
работает с разными типами данных, внутренними и внешними хранилищами
удобный редактор;
возможность скачать готовые интерфейсы;
встроенная система рассылок СМС.
Минусы:
особый хостинг;
мало сервисов для онлайн-торговли и использования в России.
В первую очередь нужно ознакомиться с информацией обо всех доступных системах. При выборе учитывайте следующие критерии:
масштаб бизнеса и проекта;
бюджет;
с какими интерфейсами интегрируется;
количество пользователей;
удобство редактирования контента.
Малый бизнес обычно останавливает выбор на бесплатных системах, а крупный предусматривает добавление функций в перспективе.
Интеграция MANGO OFFICE с CRM расширяет возможности как телефонии, так и бизнес-приложений: растет продуктивность работы и взаимодействия сотрудников, ускоряются рабочие процессы. Интеграция виртуальной АТС MANGO OFFICE уже реализована с наиболее популярными CRM. Чтобы ее включить и настроить, не требуется специальных навыков и умения программировать.
Headless CMS — удобный инструмент для компаний, которые расширяют каналы коммуникаций с пользователями, учитывая их предпочтения. Есть возможность выбрать бесплатную и платную версию и набор функций под проект.
#MANGO_PRODUCTS#